Придбання програмного модулю «ЦНАП SQS. Послуги. Адмінсервіс ВЕТЕРАН» для покращення якості та доступності адміністративних послуг для ветеранів війни

Верхньорогачицькою селищною радою Каховського району Херсонської області в грудні 2021 року було створено Центр надання адміністративних послуг, який надавав адміністративні послуги всім мешканцям громади з чисельністю населення 11,059 тис.осіб. Мешканці Верхньорогачицької територіальної громади Каховського району могли скористатись найзатребуванішими адміністративними послугами за допомогою автоматизованого робочого місця «Мобільний кейс», де за окремим графіком здійснювали виїзди адміністратори до маломобільних жителів громади для прийняття заяв.

Завдяки участі Верхньорогачицької селищної ради Каховського району у проекті «Посилення стійкості громад у Херсонській області» у вересні 2021 року для ЦНАПу селищної ради від Програми ООН в рамках міжнародної технічної допомоги отримано програмну продукцію «ЦНАП.SQS», в т.ч. додаткового модуля «ЦНАП.SQS.Послуги», який забезпечував автоматизацію процесу надання послуг від моменту звернення особи, до фактичного отримання послуги та закінчення внутрішніх процесів в роботі ЦНАПу.

В зв’язку з повномасштабним вторгненням окупаційних військ на територію Верхньорогачицької територіальної громади Каховського району, Центр надання адміністративних послуг Верхньорогачицької селищної ради релоковано на підконтрольну територію України та з 02 січня 2024 року відновив свою діяльність.

Поступово, адміністраторами ЦНАП отримано доступи до Державних реєстрів, в тому числі до Єдиного Державного Реєстру ветеранів війни.

В Україні наразі проживає значна кількість ветеранів війни, які потребують якісних адміністративних послуг. Наразі процес отримання цих послуг може бути тривалим, складним та непрозорим.

Придбання та впровадження програмного модуля "Адмінсервіс Ветеран" в ЦНАП дозволить: -спростити доступ ветеранів до необхідних адміністративних послуг;

-підвищити ефективність роботи державних органів, що надають ці послуги;

-забезпечити прозорість та зменшити бюрократичні перешкоди.