Облаштування місця для самообслуговування у Центрі надання адміністративних послуг в Солоному

У Центрі надання адміністративних послуг планується створити сучасний простір для самостійного отримання послуг мешканцями громади. Основним завданням облаштування спеціалізованої зони, оснащеної необхідним комп'ютерним обладнанням та швидкісним доступом до мережі Інтернет. У цьому просторі відвідувачі зможуть самостійно працювати з електронними сервісами, заповнювати документи та користуватися державними порталами послуг без додаткової допомоги адміністраторів. Завдяки новому обладнанню громадяни отримають можливість сканувати документи, робити копії та надсилати електронні звернення. Впровадження зони самообслуговування допоможе суттєво зменшити навантаження на працівників ЦНАПу та оптимізувати час очікування в черзі для інших відвідувачів. Особливу увагу в проєкті приділено створенню комфортних умов для маломобільних груп населення та людей поважного віку, які потребують додаткової підтримки при користуванні електронними послугами. Важливим аспектом проєкту є підвищення рівня цифрової грамотності мешканців громади, особливо тих, хто не має власного комп'ютера чи постійного доступу до інтернету. Для забезпечення якісного обслуговування відвідувачів поруч із зоною самообслуговування постійно перебуватиме консультант, готовий надати необхідну допомогу у роботі з електронними сервісами. Облаштування місця для самообслуговування стане важливим кроком у процесі діджиталізації адміністративних послуг та підвищення їх доступності для всіх категорій населення.